Veelgestelde Vragen

Bacalar is een unieke bestemming vanwege zijn indrukwekkende Laguna de los Siete Colores, een 100% zoetwaterlichaam dat het hele jaar door kristalhelder en vrij van sargasso is. Het is een perfecte plek om te zwemmen, te ontspannen en contact te maken met de natuur. De natuurlijke schoonheid, geschiedenis en rust maken het een ideaal paradijs voor degenen die op zoek zijn naar een authentieke en verantwoorde ervaring in het Mexicaanse Caribisch gebied.

👉 Ontdek meer over Bacalar en alles wat het te bieden heeft door onze officiële gids te bezoeken.

Bij DayTour Bacalar bieden we veilige en leuke activiteiten voor kinderen van alle leeftijden. De ponton- en catamarantochten zijn het meest aanbevolen voor gezinnen, omdat deze boten schaduw, veel stabiliteit en veiligheid bieden, zelfs voor baby's. Daarnaast hebben we reddingsvesten in maten van baby tot XXXL, wat de veiligheid van alle passagiers garandeert.

Ja, al onze privétours zijn volledig aanpasbaar. Je kunt de duur aanpassen, de punten kiezen die je wilt bezoeken, eten, drinken, muziek en zelfs speciale decoraties toevoegen voor vieringen zoals verjaardagen, huwelijksaanzoeken of jubilea. Creëer een unieke ervaring op maat met ons.

Onze tours gaan door bij zon of lichte regen, omdat de lagune prettige omstandigheden biedt in bijna elk type weer. Als de Havenautoriteit echter de navigatie sluit voor veiligheid, bieden we je de mogelijkheid aan om je tour opnieuw in te plannen of een volledige terugbetaling te ontvangen. De veiligheid en tevredenheid van onze bezoekers heeft de hoogste prioriteit.

De beste tijd om Bacalar te bezoeken wat betreft het weer is van november tot april, met aangename temperaturen en heldere luchten. Van mei tot augustus is het weer warmer, maar met minder toerisme, ideaal voor wie op zoek is naar rust. September en oktober hebben vaak meer regen, maar ook lagere tarieven en minder drukte.

Elk seizoen biedt iets bijzonders, afhankelijk van jouw smaak en budget.

👉 We nodigen je uit om onze artikelen over de seizoenen in Bacalar te lezen.

Het prettigste weer in Bacalar is te vinden van februari tot april, met zonnige dagen, weinig wind en ideale temperaturen voor wateractiviteiten. Het is het perfecte moment om te genieten van wandelingen, te zwemmen in de lagune en de mooiste foto's van de beroemde zeven tinten blauw te maken.

👉 Ontdek hoe het weer in Bacalar het hele jaar door is in onze gidsen.

Onze favoriete tours onder reizigers zijn:

• Zonsopgang Paddle Tour: een magische en stille ervaring.
• Gedeelde boottocht: ideaal om de lagune met andere reizigers te verkennen.
• Privé zeiltocht: rustige navigatie zonder motorgeluid en in harmonie met de natuur.

Bij DayTour Bacalar combineren we uitstekende service, diep respect voor de natuur en liefde voor wat we doen. Ons team bestaat uit lokale gidsen en kapiteins die gepassioneerd zijn over het delen van de geschiedenis, biodiversiteit en cultuur van Bacalar. Onze ervaringen zijn veilig, educatief en altijd met een duurzame focus.

👉 Ontdek onze geschiedenis, waarden en wat ons inspireert in de sectie 'Wie zijn wij?'

Onze jachthaven bevindt zich binnen het beroemde Casa China Bacalar, een unieke locatie met panoramisch uitzicht op de lagune, directe toegang tot cenotes en eilanden. Bovendien kun je naar de uitkijktoren klimmen om de meest iconische foto van Bacalar te maken.

👉 Vind ons op Google Maps hier.

Ja, we hebben gratis en veilige parkeergelegenheid binnen onze faciliteiten. We raden aan om minstens 30 minuten van tevoren aan te komen om te voorkomen dat je te laat komt en te genieten van de ervaring vanaf het eerste moment.

Al onze privétours zijn huisdiervriendelijk. Je huisdier is welkom zolang je het onder toezicht houdt. Vergeet nicht dat je verantwoordelijk bent voor eventuele fysieke of materiële schade die het kan veroorzaken. Neem contact met ons op voordat je boekt als je met je harige vriend reist, zodat we alles kunnen regelen.

Onze jachthaven ligt op slechts 3 km van het centrale park, waar het Fort van San Felipe zich bevindt. Je kunt gemakkelijk met de fiets, auto of taxi komen. We hebben parkeergelegenheid voor voertuigen en fietsen. De taxitarieven vanaf het centrum van Bacalar variëren meestal tussen de 50 en 80 pesos; we raden aan om de prijs vooraf af te spreken.

Ja, al onze tours bevatten gezonde snacks en natuurlijke vruchtendranken. We hebben ook privé-ervaringen die complete maaltijden omvatten. Je kunt deze rechtstreeks opvragen in onze tourcatalogus of ons schrijven voor meer details.

Ja. Als je meer dan 24 uur van tevoren annuleert, ontvang je een volledige terugbetaling van 100%. Bij annulering minder dan 24 uur van tevoren is er geen terugbetaling. Voor een kosteloze herplanning vereisen gedeelde tours minimaal 4 uur vooraf en privé tours of tours met eten vereisen minimaal 12 uur, altijd onder voorbehoud van beschikbaarheid. In het geval van een no-show is er geen terugbetaling of herplanning.

Ja, bij DayTour Bacalar bieden we haal- en brengservice aan bij privé-aanlegplaatsen of hotelaanlegplaatsen, maar alleen voor privétours, op voorwaarde dat ze binnen het vastgestelde vaargebied liggen. Deze service brengt extra kosten met zich mee, die kunnen variëren afhankelijk van de afstand vanaf onze jachthaven. Bovendien kunnen sommige hotels of accommodaties eigen tarieven toepassen voor het gebruik van hun faciliteiten. Neem contact met ons op voor het reserveren van deze service om beschikbaarheid en kosten te bevestigen.

Als je cruise aankomt in de haven van Costa Maya (Mahahual), kun je Bacalar prima op dezelfde dag bezoeken. De rit van de haven naar onze marina in Bacalar duurt ongeveer 80 minuten.

We raden aan om een privé tour te boeken waarmee je je tour kunt starten zodra je in onze marina aankomt en genoeg tijd hebt om zonder haast je cruise te halen. Deze optie is veilig, comfortabel en zorgt ervoor dat je het meeste uit je stop haalt.

👉 Lees onze uitgebreide gidsen om de beste manieren te ontdekken om je transport te coördineren.

Ja, bij DayTour Bacalar bieden we de mogelijkheid om allerlei speciale evenementen aan boord van onze boten te vieren. We kunnen je helpen bij het creëren van unieke ervaringen zoals vrijgezellenfeesten, afstudeerfeesten, trouwerijen, bedrijfsuitjes voor team-building, retraites, symbolische ceremonies en themapartijen.

Je kunt elk detail personaliseren: van de route, het eten en de drankjes, tot de decoratie en speciale ambiance. We hebben de ervaring en de diensten om aan je behoeften te voldoen en speciale momenten te creëren in een ongeëvenaarde natuurlijke omgeving.

👉 Bezoek onze pagina over Groepen en Evenementen om je viering te plannen.