Votre vie privée est très importante pour DayTour Bacalar.
Par le présent document, nous vous informons des mesures adoptées afin de protéger la confidentialité, l'intégrité et le traitement approprié de vos informations personnelles, conformément à la Loi fédérale mexicaine sur la protection des données personnelles détenues par des particuliers, publiée au Journal officiel de la Fédération le 5 juillet 2010 (« Loi sur les données personnelles »).
Identité du Responsable
Mantarraya Dorada S. de R.L. de C.V. est une personne morale légalement constituée conformément au droit mexicain et responsable du traitement de vos données personnelles.
Collecte des Données
Mantarraya Dorada S. de R.L. de C.V. peut demander et conserver les données personnelles (« Données personnelles ») et/ou financières (« Données financières ») nécessaires à la fourniture de ses services touristiques (« Services »). Ces données peuvent notamment comprendre :
- Nom complet.
- Coordonnées telles que l'adresse, le téléphone, le portable et l'adresse e-mail.
- Données personnelles telles que l'âge, le sexe, l'état civil et la nationalité.
- Informations officielles telles que RFC et/ou CURP.
- Données relatives aux membres de la famille ou accompagnateurs nécessaires à la prestation des Services.
- Coordonnées d'un contact d'urgence.
- Informations relatives aux cartes bancaires ou comptes utilisés pour le paiement des Services.
Finalités du Traitement
Les données collectées seront utilisées afin de :
- Gérer les activités opérationnelles liées aux Services demandés, notamment les paiements, la facturation, les demandes de clarification et l'administration.
- Promouvoir des produits, forfaits et Services.
- Proposer des avantages et promotions associés.
- Effectuer des analyses statistiques et de marché.
- Vous contacter en cas d'urgence.
- Traiter les demandes, clarifications ou réclamations.
- Effectuer, si nécessaire, des démarches médicales ou opérationnelles.
- Communiquer avec vous au sujet du présent avis ou des Services.
Transfert des Données
Mantarraya Dorada S. de R.L. de C.V. peut partager vos données personnelles avec des tiers à des fins liées à la fourniture des Services, ce que vous acceptez en approuvant le présent avis :
- Tiers non affiliés : prestataires de services auxiliaires, sociétés de marketing, messagerie, publicité ou gestion des données.
- Partenaires commerciaux : notamment assureurs, agences de voyages et fournisseurs technologiques collaborant avec nous.
- Consultants externes : avocats, comptables et agences de recouvrement participant à des procédures administratives ou juridiques.
Exercice des Droits ARCO
Vous avez le droit de :
- Accéder à vos données personnelles et connaître leur utilisation.
- Rectifier les informations incorrectes ou obsolètes.
- Demander la suppression de vos données après la fin des Services, sous réserve des exceptions légales.
- Vous opposer à l'utilisation de vos données pour des motifs légitimes.
Vous pouvez exercer gratuitement ces droits en adressant une demande écrite à : admin@daytourbacalar.com.
Révocation du Consentement
Vous pouvez retirer à tout moment votre consentement au traitement de vos données personnelles, conformément à la procédure applicable aux droits ARCO et aux dispositions de la Loi sur les données personnelles.
Modifications de l'Avis de Confidentialité
Toute modification du présent avis sera communiquée sur notre site officiel daytourbacalar.com ou par e-mail à l'adresse enregistrée.
Contact
Pour toute question relative au présent avis, vous pouvez contacter :
DayTour Bacalar
Exploité par Mantarraya Dorada S. de R.L. de C.V.
Costera 67, Bacalar, Qroo. 77930
E-mail : admin@daytourbacalar.com
Horaires d'accueil : du jeudi au mardi, de 10 h à 15 h
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